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Kunden begeistern: Der Weg von gutem zu außergewöhnlichem Service
Im heutigen wettbewerbsintensiven Markt reicht es nicht mehr aus, lediglich einen guten Kundenservice zu bieten. Unternehmen, die sich von der Masse abheben und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen möchten, müssen außergewöhnlichen Service anbieten, der die Erwartungen übertrifft. Weiterlesen…
